Politica de envios
ENTREGA
- Reino Unido: ofrecemos envío estándar gratuito en el Reino Unido en todas nuestras líneas y tenemos una opción exprés al siguiente día laborable que puede elegir por una pequeña tarifa adicional.
- UE: ofrecemos envíos internacionales urgentes a través de DPD a la mayoría de los países de la UE. Este es un servicio entregado con derechos pagados (DDP), por lo que el precio que cotizamos incluye todas las tarifas de importación (derechos de importación e IVA).
- La mayoría de nuestros pedidos se envían a través de DPD por Fulfillment Crowd o un transportista premium alternativo.
- Para otras solicitudes de entrega internacional, contáctenos en info@homefitbrand.com y, cuando sea posible, le proporcionaremos una cotización por el tiempo y el costo de entrega.
ENVÍO
- El envío es el mismo día laborable y el corte del pedido es a las 2 pm.
- Cualquier pedido realizado después de las 14:00 horas se enviará el siguiente día laborable.
PAGOS
- Aceptamos untodas las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y PayPal.
MODIFICAR / CANCELAR UN PEDIDO
- Si necesita modificar o cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío, envíenos un correo electrónico a info@homefitbrand.com.
- Una vez enviado, no podremos cancelar el pedido y deberá procesarlo como devolución si lo desea.
FALTA PARTE DE MI PEDIDO
- Tenga en cuenta que los artículos pueden enviarse por separado y desde diferentes ubicaciones, por lo que se pueden entregar por separado.
- Si todos sus artículos no han llegado a tiempo, contáctenos.
MI ARTÍCULO HA LLEGADO DAÑADO
- La calidad de todos nuestros productos se verifica en el momento del envío y se empaquetan para llegar en perfectas condiciones.
- Si un artículo llega dañado, envíenos un correo electrónico a info@homefitbrand.com con imágenes tanto del embalaje dañado como del artículo dañado para que podamos investigar y resolver.
SERVICIO AL CLIENTE
- Comuníquese con nosotros a través de info@homefitbrand.com con cualquier pregunta o requisito de soporte; estamos aquí para ayudarlo.
- Intentaremos responder a todas las consultas dentro de 1 día hábil.
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